极目新闻记者 周萍英葡京娱乐捕鱼

特约通信员 白菲斐

通信员 姚敏 王静静

追随诊疗，月入过万。连年来，受东说念主口老龄化加重、茕居东说念主士增多等要素的影响，医疗陪诊办事悄然兴起，且收费不低。然则在本月初，湖北省襄阳市中心病院官方账号却上线了一项“亲情陪诊”免费办事，只有提前预约，就可享受挂号、就诊、作念查验、取发达、缴费、拿药等全过程陪诊办事。

导医陪姚先生看病

免费全程陪诊，到底如何样？9月19日，极目新闻记者侍从72岁的姚先生，现场体验了该院推出的“亲情陪诊”。

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现场：发条短信约陪诊师，1小时完确立诊

“下昼三点葡京娱乐捕鱼，病院门诊东楼路口，需要轮椅。”9月19日上昼，襄阳市中心病院导医杨瑞收到了姚先生家属的短信告知。动作姚先生的“陪诊师”，杨瑞提前5分钟就准备好了轮椅，等在了病院门口。

经过电话联系，杨瑞获胜接到了头晕、胸闷、步碾儿有些踉跄的姚先生。“家属说，姚先生患有高血压、冠心病七八年了，六年前还突发过一次脑中风，于今步碾儿还不太稳。”杨瑞一边推着轮椅，一边向极目新闻记者先容，根据姚先生的情况，家属已提前在网上挂好了心血管内科的群众号。

导医送姚先生作念心电图查验

来到门诊三楼心血管内科导诊处出示预约把柄后，姚先生被安排到了3号诊室，列队恭候约5分钟，杨瑞推着姚先生走进诊室，接诊大夫赵惠经纷扰诊和血压测量，发现姚先生高压为144mmHg，有些偏高，建议他进行一个心电图查验。

在征求患者本东说念主应承后，杨瑞推着姚先生办理了缴费手续。15时38分，姚先生被送入心电图室，3分钟后完成查验，恭候几分钟领取发达，15时45分，杨瑞拿着查验发达，再次推着姚先生复返到3号诊室。

“腹黑莫得什么大问题，在家一定要定期服用高血压、冠心病等常用药！”在赵惠大夫的嘱托中，下昼四时，姚先生获胜完确立诊。此时，杨瑞提起电话，向家属反应了此次陪诊的情况。“家里常用药还有许多，不必开药，艰难您把他送到下车的方位。”依据家属的条目，杨瑞将姚先生送回原处。

“办事很提防，各个要领王人作念得很好！”姚先生的家属示意，她是在预约挂号时，意外中发现了“亲情陪诊”办事表情，由于要上班没时分，就抱着碰荣幸的心态进行了预约，没料到接到了病院打来的办事电话。“老东说念主归来后说嗅觉很好，今后，老东说念主看病咱们不错全程无忧了！”

背后：收到八旬老东说念主手写感谢信，曾经被家属降低

“这是我第一次全程陪诊，嗅觉以后需要学习提高的方位还许多。”送完姚先生，杨瑞长舒了贯串。动作又名导医，杨瑞时时匡助患者挂号、送检、取发达等，但此次全过程的办事，让她感受到，作念好这份责任葡京娱乐捕鱼，不仅要提防关怀患者，还要熟练病院各个科室，把各项办事王人衔尾好。

据了解，该院亦然最近才推出免费陪诊办事，陪诊东说念主员以病院导医为主。

已有10年导医责任教养的导医组长李凤鸽告诉极目新闻记者，这些年，陪患者就诊、作念查验、取发达、拿药等等，王人是他们的旧例责任。

“陪诊过程充满了辛酸，但更多的是繁荣！”李凤鸽翻开手机，粗糙地向极目新闻记者展示着一个短视频。“看，这是一位80多岁的老奶奶亲手给我写的感谢信！”李凤鸽说，本年3月，一双80多岁的老汉妻来病院看病，不太会使用智能手机的他们，在门诊大厅踟蹰。李凤鸽主动向前陪诊，老爷爷因病重需要入院，而今日病院床位紧缺，大夫建议两位老东说念主回家等音书。

“咱们家在外地，儿女也不在身边，来一回很终结易，能不可帮帮咱们！”老两口向李凤鸽求援。经向院方讲演和多方协作后，科室为老爷爷临时增多了一个床位，让他们先安顿下来。老两口对李凤鸽相配谢意，手写了一封感谢信送到门诊部。“80多岁的老东说念主亲笔写信，我以为这封感谢信相配有数！”李凤鸽说。

“也有痛心的时候。”李凤鸽回忆说念，几年前，又名高中生打篮球时摔伤了腿，看着学生难堪的样式，她就按大夫的嘱咐追随进行了查验和调养。“那时各项办事王人征求了这位学生的观念。然则，住持长来后，却以为咱们查验开多了，对咱们产生了质疑。”李凤鸽说，那次陪诊嗅觉很憋闷，但看到学生得回了实时救治，不会影响改日的活命，又以为值了。

局限：20东说念主请求2东说念主获胜，院方命令市民感性预约

什么样的患者不错享受到免费陪诊？该院门诊办主任张早晨先容说念，行动不浅薄的残疾东说念主、70岁以上的老东说念主、莫得家属陪伴的小孩以及病情遑急却临时无东说念主陪伴的重症患者等，王人不错在线上预约或者到门诊导医台请求这项办事。

张早晨告诉极目新闻记者，连年来，病院接续栽植办事质地，改善患者就医体验。“发现‘一身’就医的群体越来越多后，院指导于本年8月建议了免费陪诊的条目，经过信息中心半个多月的方法研发，9月初，上线了这项办事。”

据张早晨先容，前期，病院对有照管执业资历证的导医主干进行了专项培训，让他们对病院各个科室及各项就诊要领王人熟练掌捏，“每个东说念主也进行了急救学问培训，确保陪诊患者的就诊安全。”

“推出免费预约办事后，每天不错收到约20个亲情陪诊请求，经过筛选，现在，这项责任东要由导医在承担，每天上昼、下昼各安排又名专职陪诊，一天仅能办事2东说念主。”张早晨说，接下来，病院将积极整合支助中心、志愿者等力量，加大培训力度，争取多方力量为患者办事。

想考：各地病院和险企上线陪诊，是本体需要亦然脸色陪伴

无突出偶。极目新闻记者查询到，仅在本年八九月间，世界各地多家病院上线了免费陪诊办事。

青岛大学附庸病院四个院区上线免费陪诊办事，首批20位专科东说念主员陪患者看病。四川、南京等多家病院也在这一要领提供专科东说念主员办事。

值得一提的是，除了病院，还有多家险企也一改畴昔“一赔了之”的形象，霸占“保障+陪诊”市集，在就诊期间安排熟练病院环境的陪诊专员全程追随就诊，提供欢迎、代取号、诱掖、追随查验、脸色指挥等办事。

据作假足统计，2022年，中国提供陪诊办事的企业数目已达到300多家。数据的背后是各类化的就医需求场景。一保障公司东说念主员示意：“陪诊是一项概况让客户确切感受到的办事，有助于提妙手们对保障的摄取度和招供度。”

有社会学群众示意，在当代活命形态下，独自看病越来越成为常态，陪诊办事或将成为刚需，无论是本体的协助依然脸色的陪伴，王人能让繁复的看病过程搪塞许多。“陪诊办事要有行业表率，专科的办事智商拉近医患距离，不然会掩人耳目。”

病院的专科导医陪诊无疑是较好的选拔，但也靠近粥少僧多的场面。“由于是免费办事葡京娱乐捕鱼，是以请求的东说念主许多。”襄阳市中心病院门诊办主任张早晨命令，群众办事资源有限，推出这项办事，但愿能确切匡助到有需要的东说念主。“东说念主员有限，为了让这项免费办事能持久、接续地对持下去，咱们会根据本体情况进行筛选，也但愿未能预约上的患者多知晓。”